ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Văn bản này quy định các điều khoản và điều kiện khi bạn sử dụng các dịch vụ đào tạo và nền tảng học tập của Mentora (sau đây gọi là “Chúng tôi” hoặc “Mentora”). Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây:
- Đối tượng áp dụng: Điều khoản này áp dụng đối với tất cả học viên, giảng viên, khách hàng cá nhân và tổ chức sử dụng dịch vụ đào tạo của Mentora.
- Đăng ký và sử dụng dịch vụ
- Người dùng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật khi đăng ký.
- Mentora có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc vi phạm quy định.
- Học phí và thanh toán
- Học viên có trách nhiệm thanh toán đầy đủ học phí theo đúng thời hạn được thông báo.
- Mentora chỉ công nhận các khoản thanh toán được thực hiện thông qua các kênh chính thức do Mentora cung cấp (như website, cổng thanh toán tích hợp hoặc tài khoản ngân hàng được công bố). Mentora không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ rủi ro, mất mát hoặc thất thoát nào phát sinh từ việc khách hàng thanh toán thông qua bên thứ ba không được ủy quyền.
- Các khoản học phí đã đóng sẽ không hoàn lại, trừ khi có thỏa thuận khác được ghi rõ bằng văn bản.
- Nội dung khóa học
- Mentora cam kết cung cấp nội dung đào tạo chất lượng, đúng với chương trình đã công bố.
- Nội dung, giảng viên và thời lượng có thể điều chỉnh để phù hợp tình hình thực tế mà không cần báo trước, nhưng vẫn đảm bảo mục tiêu đào tạo.
- Quy định về hành vi học viên
- Học viên cần tuân thủ nội quy lớp học, tôn trọng giảng viên và các học viên khác.
- Hành vi vi phạm (gian lận, phá rối, phát tán nội dung trái phép…) sẽ bị xử lý tùy theo mức độ.
- Quyền sở hữu trí tuệ
- Mọi tài liệu học tập, video, slide, bài kiểm tra… đều thuộc quyền sở hữu của Mentora hoặc đối tác.
- Người học không được sao chép, phát tán, chuyển nhượng cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Mentora.
- Từ chối trách nhiệm
- Mentora không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do gián đoạn kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hành vi người học ngoài kiểm soát của chúng tôi.
- Sửa đổi điều khoản
- Mentora có quyền cập nhật điều khoản dịch vụ bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi được công bố trên website chính thức của Mentora.
- Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
- Điều khoản dịch vụ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
