CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam trong việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ đào tạo và nền tảng học tập của chúng tôi.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

  1. Thu thập dữ liệu cá nhân Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu bao gồm nhưng không giới hạn:
  • Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, thông tin học tập, v.v.
  • Thông tin đăng nhập và sử dụng dịch vụ: lịch sử khóa học, điểm số, hành vi học tập.
  • Dữ liệu kỹ thuật: IP, loại thiết bị, trình duyệt…
  1. Mục đích xử lý dữ liệu

Thông tin cá nhân được thu thập để phục vụ các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ học tập và đào tạo.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung.
  • Liên hệ hỗ trợ, thông báo quan trọng, hoặc quảng bá chương trình phù hợp.
  • Tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Mentora.
  1. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật bao gồm: mã hóa dữ liệu nhiều lớp và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
  • Mật khẩu người dùng được mã hóa (hash) và không thể đọc trực tiếp bởi bất kỳ ai kể cả quản trị viên.
  • Website sử dụng giao thức HTTPS (SSL) nhằm mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
  • Nhân viên và đối tác có quyền truy cập thông tin đều được yêu cầu tuân thủ bảo mật nghiêm ngặt.
  1. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoại trừ:
  • Khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
  • Khi yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Khi chia sẻ cho đối tác hỗ trợ đào tạo, nhưng được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
  • Phục vụ lợi ích hợp pháp nhưng không làm tổn hại đến quyền và lợi ích của chủ thể dữ liệu.
  1. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo quy định hiện hành, bạn có các quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (nếu có), tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến việc tiếp tục sử dụng dịch vụ và bảo hành.
  1. Thay đổi chính sách Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi trong quy trình hoặc pháp luật. Bạn nên kiểm tra thường xuyên để nắm rõ.
  2. Thông tin liên hệ Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ: